Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar:

Satıcı:
Ünvan: Raze Software
Adres: [İstanbul]
Telefon: 0531 839 1299
E-posta: info@RazeSoftware.com

Alıcı:
Bu sözleşmeyi web sitesi üzerinden onaylayan ve Raze Software platformundan dijital ürün satın alan gerçek veya tüzel kişidir.

1. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Raze Software üzerinden satışı yapılan dijital ürünlerin (örneğin lisans anahtarı, yazılım aktivasyon kodu, oyun içi dijital ürünler vb.) mesafeli satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

2. Ürün Bilgileri

  • Ürün: Yazılım lisansı, oyun içi dijital ürün veya aktivasyon kodu
  • Ürün Tipi: %100 dijital ürün
  • Teslimat: Sipariş sonrası dijital ortamda (e-posta, panel, canlı destek vb.) sağlanır.
  • Ödeme Yöntemleri: Kredi kartı, banka havalesi/EFT, Papara, FAST, diğer dijital ödeme sistemleri

3. Sözleşmenin Kurulması ve Onaylanması

Alıcı, Raze Software üzerinden ürün satın alırken işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylar ve kabul eder. Dijital ürün olduğu ve fiziksel teslimat yapılmadığı bilgisi açıkça sunulmuştur.

4. Ödeme Koşulları

Alıcı, sunulan ödeme yöntemlerinden birini tercih ederek ödemeyi gerçekleştirir. Ödeme tamamlandıktan sonra ürün alıcının e-posta adresine, kullanıcı paneline veya canlı destek yoluyla dijital olarak teslim edilir.

5. Cayma Hakkı ve İade Politikası

  • Cayma Hakkı: Dijital ürünlerde, ürün teslim edildikten sonra cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak aşağıdaki şartlarda sınırlı iade mümkündür:
  • Ürün teslim edilememişse,
  • Ürün çalışmıyorsa ve destek ekibi sorunu çözemezse,
  • İade talebi teslimattan itibaren 24 saat içinde yapılmışsa
  • İade Yöntemi: Alıcı, iade talebini “Hesabım > Destek” bölümünden veya e-posta aracılığıyla iletmelidir.
  • İade Reddi: Dijital ürünün kullanılması, açılması, aktivasyonunun yapılması durumunda iade kabul edilmez.

6. Satıcının Yükümlülükleri

  • Satıcı, alıcının satın aldığı dijital ürünü zamanında ve doğru biçimde teslim etmekle yükümlüdür.
  • Satıcı, ürün kullanımı ile ilgili gerekli açıklamaları, yönergeleri ve teknik desteği sağlamakla yükümlüdür.

7. Alıcının Yükümlülükleri

  • Alıcı, satın alacağı ürünün sistemine uygunluğunu kontrol etmekle yükümlüdür.
  • Alıcı, ürünün lisans haklarına, kullanım koşullarına ve yasal düzenlemelere uygun davranmayı kabul eder.
  • Alıcı, ödeme tamamlandıktan sonra ürünü kullandığı takdirde, iade talebinden feragat ettiğini kabul eder.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Ancak taraflar, öncelikle uzlaşma yoluna gitmeyi taahhüt eder.

9. Yürürlük

Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş verdiği anda işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamış ve kabul etmiş sayılır. Sözleşme yürürlüğe girer ve tarafları bağlar.

İmza

Satıcı: Raze Software
Unvan: Yönetici

Alıcı: Elektronik ortamda onay vermek suretiyle kabul edilmiştir.